Xinhunet财务观察丨可以购买机器，但不能更换消耗?

北京的新华社，9月17日的标题：机器可以提供但无法负担可消耗的新Hunet记者Zhou Jingjie Zheng Wei，北京的公民Li女士按下了净水器的水出口按钮。屏幕上弹出“过滤元件更换提醒”皱着眉头 - 这是今年的第二次提醒。每个替代品都值得 - 元素 - 几年来，它比机器本身贵。顺便说一句，王先生的空气净化器在使用半年后提示更换过滤器，但他发现过滤器不是尘土飞扬的，并且在检测设备中测量了空气插座的量。如今，许多智能家居设备的用户对他们的混乱有着深刻的印象。 “您可以负担得起机器，但您无法替代消耗品。”近年来，空气净化器，净水器和清扫机器人等聪明的家用电器进入数千个家庭。在带来舒适的同时，它o拥有大型的“消费经济”市场。令人难以置信的消耗品，例如滤网，过滤器元素，刷头，拖把成为影响消费者体验和工业发展的主要因素。许多消费者报告说，智能家居电器的价格似乎很低，而且易于使用，但是随后的替换配件的支出并不小。 “损失硬件和消耗收入”的商业模式已成为消费者必须面对的“开放阴谋”。 The picture shows that some home appliance accessories on multiple e-commerce platforms are priced on e-commerce platforms, and the prices of original consumables remain high: electric toothbrushHeads often cost nearly 50 yuan, special mop for sweeping robots exceeded 20 yuan, and dishwasher dishwasher blocks, capsules for capsules, etc. Xiaomi Water Purifier RO Reverse Osmosis Filter Element (Applicable to 400g) is价格为459.08元； Ecovacs Dibao水洗2对是价格为99元。这些消耗品已替换了将近几个月，或者至少一天。从实际使用成本开始，净水器的价格为2,000-5,000元（例如A.O Smith，Linne，小米等）的平均年度过滤器更换成本近500元，而5年内消耗品的成本超过了机器的价格。 “ 2023年GFK的宗教净水净化设备表明，品牌过滤器的关键要素的年度替换成本约为600-1,200元人民币，使用产品周期的全部成本的62％-78％。年份是300元。一些水净化设置了两种模式：水流和时间。尽管未达到有限的水流量，但只要预期使用有限的使用时间，机器仍会激励它。北京公民周（Zhou）先生告诉记者，他使用TDS测试笔来衡量水质与Palyananan相遇，但净水器仍然呼叫警报，并且在不更改过滤器元件的情况下通常不会使用。黑猫抱怨平台上有许多有关过滤元素的抱怨。关于水净化器过滤器元素有很多抱怨，其中大多数集中在诸如“使用频率不高，但通常提醒更换”等问题，“建议在销售后不用服务的情况下更改过滤器元素”。为什么易消费价格如此高？企业使用技术方式迫使消费者购买原始消耗品，这是房屋消耗品价格高昂的重要原因。记者访问了北京一些家用电器该品牌的希望，即使没有安装，它将损害机械警报，从而导致无法正常使用。当被问及原因时，这些销售的工作人员说，这是为了避免由盗版过滤器元素引起的随后问题。安装后，维护人员将需要使用特定的NFC闪存机或ICAN代码枪在机器正常运行之前跳过代码。在Xianyu等平台上，尽管以低于原始的价格出售第三方过滤器，但卖方承认“可能会有警报提示，如果有问题，您需要在销售后找到服务。”许多品牌建立了NFC扫描的特定领域。中国家庭电气协会秘书长徐东（Xu Dongsheng）认为，原始消耗量的高价部分是由于高级和专利费用。例如，净水制造商将开发主要独立的过滤元件结构和替换方法智力权利，并使用“以高价价格出售机器的商业模式” - 降低整个机器的价格以吸引买家购买，然后获得高成本的易于消费者。尽管此模型降低了买方的购买阈值，但在使用期间的支出增加。在销售过程中，交易者通常避免谈论消耗品的价格。记者访问了许多家用电器商店，发现几乎所有品牌销售人员都仅强调了智能家居设备的功能益处，例如净化器的清洁效果，对水的净化器的健康保护等，很少注意到随后维护和消费替换的成本。只有在重复的问题之后，消费者才能简要说明过滤器和成本要素的替换周期。打破僵局的道路：有必要打破消耗品的希望。到2025年8月底，我国有超过6600万的消费者参加了房屋贸易活动，总共购买了1.09亿家新型家用电器，这也导致了支持消耗品的需求增加。标准化的消耗标准和开放界面是破坏品牌垄断并降低消费成本的关键。中国律师协会消费者权利保护法研究协会副秘书长西丘·辛吉安（Sichen Yinjiang）建议，该行业需要澄清消费量的替代周期，促进共同的界面，并保护消费者了解和选择的消费者权利。 Xu Dongsheng认为，促进可能的接口标准化并不意味着同质性。企业可以在材料和技术水平上进行现代竞争，以在规格和变化之间达到平衡。它规定，一些公司和平台正在积极促进。在电动牙刷领域，顶级品牌Socter＆Gamble，Ole B，Philips等人已经完全打开了刷头界面，并且可以调整和使用第三方刷头，从而破坏了独家模式NG品牌供应。在咖啡胶囊的领域，星巴克，西索和勒克丁咖啡等品牌已经推出了一般胶囊产品，丰富了消费者的选择。一些电子商务平台还积极帮助实施统一的标准。例如，在“水和清洁风能”中，JD.com促进了滤波器元素计算的逻辑优化，并引入了第三方测试机构，以查看过滤器元素的寿命，该滤镜促进了供应链中的可消耗标准的统一性，从而提供了对接口和标准规格的开放性的支持。智能家居设备的普及是反映了升级消费的反映，“消费经济”的健康发展是行业成熟度的象征。如果舒适不再占领”无形的消费”，当公司的利益和用户需要找到平衡时，明智的生活可以真正恢复到“改善生活质量”的本质上。当购买智能家居设备时，消费者应完全考虑以后的成本以避免价格避免临时低廉的价格。价格不再临时。消耗品的实际寿命。无需盲目的机器信号并选择合格的第三方消耗，这不仅考虑了经济，而且还可以确保安全，并避免因贪婪而购买更多的抵抗力。